Kontakt
Dzwonisz lub piszesz. Rejestracja pomaga wybrać odpowiedniego specjalistę i ustalić dogodny termin.
Pierwsza wizyta
Spokojnie. Nie musisz wiedzieć wszystkiego od razu.
Pierwsze spotkanie służy przede wszystkim poznaniu potrzeb, uporządkowaniu sytuacji i ustaleniu, jaka forma pomocy będzie najbardziej odpowiednia.
Możesz przyjść z pytaniami, obawami i niepewnością. To naturalne. Naszą rolą jest przeprowadzić Cię przez ten pierwszy krok spokojnie i z uważnością.
Od kontaktu do dalszego planu
Cztery spokojne kroki
Nie musisz samodzielnie wybierać specjalisty ani od razu decydować o terapii.
Pierwsze spotkanie
Rozmawiamy o tym, co skłoniło Cię do kontaktu, jakie trudności się pojawiają i czego potrzebujesz.
Rozpoznanie potrzeb
Specjalista porządkuje informacje, odpowiada na pytania i wskazuje możliwe formy dalszego wsparcia.
Wspólny plan
Jeśli potrzebne są kolejne spotkania, wspólnie ustalamy ich cel, częstotliwość i dalszy sposób pracy.
Dziecko, młodzież czy osoba dorosła?
Pierwsza konsultacja może wyglądać trochę inaczej
Gdy pomoc dotyczy dziecka
Najpierw chcemy dobrze zrozumieć sytuację
Pierwsze spotkanie najczęściej rozpoczyna się rozmową z rodzicem lub opiekunem. Pozwala ona poznać historię rozwoju dziecka, jego codzienne funkcjonowanie oraz sytuacje, które budzą niepokój.
W zależności od wieku dziecka, rodzaju trudności i ustaleń ze specjalistą dziecko może uczestniczyć w całym spotkaniu, w jego części albo zostać zaproszone na kolejną wizytę.
Ważne: nie trzeba przedstawiać dziecku wizyty jako „badania” ani przekonywać go, że „coś jest z nim nie tak”. Wystarczy powiedzieć, że spotka się z osobą, która rozmawia z dziećmi i pomaga im w różnych trudnościach.
Gdy pomoc dotyczy młodzieży lub osoby dorosłej
To przestrzeń do spokojnej, poufnej rozmowy
Pierwsza konsultacja pozwala opowiedzieć o obecnej sytuacji, nazwać najważniejsze trudności i określić, czego oczekujesz od spotkań. Nie trzeba wcześniej układać swojej historii ani wiedzieć, od czego zacząć.
Specjalista zadaje pytania, pomaga uporządkować doświadczenia i wspólnie z Tobą ustala, czy potrzebna jest konsultacja jednorazowa, terapia psychologiczna, wsparcie w kryzysie, terapia par lub inna forma pomocy.
Poufność: rozmowa ze specjalistą odbywa się w atmosferze szacunku i dyskrecji, z uwzględnieniem obowiązujących zasad zawodowych i prawnych.
Jak się przygotować?
Wystarczy przyjść. Resztę ustalimy wspólnie.
Nie jest wymagane skierowanie. Przy pierwszej konsultacji pomocne mogą być jednak dokumenty lub informacje związane z dotychczasowym rozwojem, zdrowiem albo wcześniejszym wsparciem.
- opinie ze szkoły, przedszkola lub poradni — jeśli je posiadasz,
- wyniki wcześniejszych diagnoz i badań,
- informacje o dotychczasowych terapiach lub leczeniu,
- lista najważniejszych pytań i sytuacji, o których chcesz opowiedzieć,
- w przypadku dziecka — ulubiony drobny przedmiot, jeśli pomoże mu poczuć się bezpieczniej.
Brak dokumentacji nie jest przeszkodą w umówieniu pierwszego spotkania.
Informacje praktyczne
Najważniejsze rzeczy w jednym miejscu
Czas spotkania
Pierwsza konsultacja trwa zazwyczaj zgodnie z czasem podanym w cenniku dla wybranej usługi. Przy diagnozach proces może obejmować kilka spotkań.
Bez skierowania
Do Gabinetów Papilio można zgłosić się bez skierowania. Wystarczy kontakt z rejestracją.
Odwołanie wizyty
Wizytę można bezpłatnie odwołać do godziny 17:00 dnia poprzedzającego spotkanie.
Pomoc w wyborze
Jeżeli nie wiesz, do którego specjalisty się zgłosić, rejestracja pomoże wybrać właściwą ścieżkę.
Najczęstsze pytania
Pytania, które pojawiają się przed pierwszą wizytą
Niepewność przed pierwszym spotkaniem jest naturalna. Poniżej odpowiadamy na najczęstsze pytania.
Czy pierwsza konsultacja oznacza rozpoczęcie terapii?
Nie. Pierwsze spotkanie służy poznaniu sytuacji i omówieniu możliwych form pomocy. Decyzja o dalszych spotkaniach jest podejmowana wspólnie.
Czy rodzic uczestniczy w spotkaniu dziecka?
Zależy to od wieku dziecka, rodzaju konsultacji i ustaleń ze specjalistą. Najczęściej pierwsza rozmowa obejmuje udział rodzica lub opiekuna.
Czy nastolatek może rozmawiać ze specjalistą bez rodzica?
Tak, część spotkania może odbywać się indywidualnie. Zasady współpracy, poufności i kontaktu z rodzicem są omawiane na początku.
Co zrobić, jeśli dziecko nie chce przyjść?
Nie warto straszyć ani zmuszać. Można spokojnie powiedzieć, że jest to spotkanie z osobą, która pomaga dzieciom lepiej radzić sobie z trudnymi sytuacjami. W razie wątpliwości rodzic może najpierw umówić konsultację bez dziecka.
Czy mogę przyjść tylko na jedną konsultację?
Tak. Czasem jedno lub kilka spotkań konsultacyjnych wystarcza, aby uporządkować sytuację, uzyskać wskazówki i zaplanować dalsze kroki.
Czy można skorzystać z pomocy przy trudnościach finansowych?
W wybranych sytuacjach można starać się o zwolnienie z opłat lub dofinansowanie. Szczegółowych informacji udziela rejestracja.
Czy muszę powiedzieć dziecku, że idziemy do psychologa?
Tak, ale spokojnie i bez budowania napięcia. Warto powiedzieć, że spotka się z osobą, która pomaga dzieciom i rodzinom lepiej rozumieć emocje oraz radzić sobie z trudnymi sytuacjami. Nie należy przedstawiać wizyty jako kary ani dowodu, że z dzieckiem „jest coś nie tak”.
Co jeśli dziecko podczas spotkania nie będzie chciało mówić?
To częsta sytuacja i nie oznacza, że spotkanie się nie udało. Specjalista nie zmusza dziecka do rozmowy. Kontakt może być budowany przez zabawę, rysunek, wspólną aktywność lub spokojną obecność. Czasem potrzeba więcej niż jednego spotkania, aby dziecko poczuło się swobodnie.
Czy rodzic może najpierw przyjść bez dziecka?
Tak. Konsultacja rodzicielska bez udziału dziecka bywa dobrym początkiem, szczególnie gdy rodzic chce omówić trudną sytuację, przygotować dziecko do spotkania lub ustalić, czy konsultacja dziecka jest potrzebna.
Czy po pierwszym spotkaniu otrzymam zalecenia?
Jeżeli zebrane informacje pozwalają na sformułowanie pierwszych wskazówek, specjalista omawia je podczas konsultacji. W przypadku diagnozy lub bardziej złożonej sytuacji pełne zalecenia mogą wymagać kolejnych spotkań, obserwacji lub dodatkowych badań.
Ile spotkań będzie potrzebnych?
Nie da się tego odpowiedzialnie określić przed poznaniem sytuacji. Czasem wystarcza konsultacja i kilka wskazówek, a czasem potrzebny jest dłuższy cykl terapii psychologicznej lub zajęć specjalistycznych. Cel i przewidywany sposób pracy są omawiane wspólnie.
Jak często odbywają się spotkania?
Częstotliwość zależy od rodzaju pomocy i indywidualnych potrzeb. Terapie najczęściej odbywają się regularnie, zwykle raz w tygodniu, ale ostateczny rytm spotkań ustala się ze specjalistą.
Czy konsultacja jest poufna?
Tak. Specjalistów obowiązuje dyskrecja oraz zasady ochrony danych i tajemnicy zawodowej. W pracy z osobą małoletnią zakres informacji przekazywanych rodzicom jest ustalany z uwzględnieniem wieku dziecka, jego bezpieczeństwa i obowiązujących przepisów.
Czy pierwsza wizyta zobowiązuje do dalszych spotkań?
Nie. Po konsultacji możesz spokojnie zdecydować, czy proponowana forma pomocy odpowiada potrzebom Twoim lub Twojego dziecka. Dalsza współpraca rozpoczyna się po wspólnym ustaleniu celu i zasad.
Co zrobić, jeśli nie wiem, którego specjalistę wybrać?
Nie musisz podejmować tej decyzji samodzielnie. Podczas kontaktu rejestracja zbierze podstawowe informacje i pomoże wskazać odpowiednią konsultację. W razie potrzeby ostateczny dobór formy wsparcia nastąpi po pierwszym spotkaniu.
Czy mogę przekazać specjaliście ważne informacje przed wizytą?
Tak. Najlepiej uzgodnić to z rejestracją. Dokumenty i informacje dotyczące zdrowia lub sytuacji rodzinnej należy przekazywać wyłącznie w bezpieczny, ustalony sposób, a nie przez przypadkowe komunikatory lub media społecznościowe.
Czy potrzebuję skierowania?
Nie. Na konsultacje i terapie w Gabinetach Papilio można umówić się bez skierowania. Wystarczy skontaktować się z rejestracją, która pomoże dobrać właściwego specjalistę.
Co warto zabrać na pierwsze spotkanie?
Jeżeli posiadasz wcześniejsze opinie, wyniki badań, dokumentację z poradni, szkoły lub przedszkola, możesz zabrać je ze sobą. Nie są one jednak warunkiem odbycia konsultacji.
Czy rodzic uczestniczy w spotkaniu z dzieckiem?
Sposób udziału rodzica zależy od wieku dziecka, celu spotkania i rodzaju konsultacji. Część pierwszej wizyty może odbywać się z rodzicem, a część z samym dzieckiem. Specjalista wyjaśni przebieg na początku spotkania.
Jak przygotować nastolatka do pierwszej wizyty?
Warto powiedzieć nastolatkowi spokojnie i wprost, dlaczego proponujesz spotkanie, oraz podkreślić, że nie jest ono karą. Dobrze pozostawić mu przestrzeń na pytania i obawy, bez zmuszania do deklarowania, o czym będzie rozmawiał.
Czy można odwołać lub przełożyć wizytę?
Tak. Wizytę można odwołać bezpłatnie do godziny 17:00 dnia poprzedzającego spotkanie. W razie potrzeby prosimy o możliwie szybki kontakt z rejestracją.
Czy mogę skorzystać z pomocy w razie trudności finansowych?
W uzasadnionych sytuacjach można ubiegać się o dofinansowanie lub zwolnienie z opłat. Szczegółowych informacji udziela rejestracja Gabinetów Papilio.
Pierwszy krok
Nie musisz mieć gotowych odpowiedzi.
Wystarczy, że się odezwiesz. Pomożemy dobrać specjalistę i formę spotkania.